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서비스 이용약관
시행일 2026-10-27 · 이전 약관(시행 2026-03-01)은 시행일 전까지 적용됩니다.
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 블록쓰리(이하 "회사")가 운영하는 코순(COSOON) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 그리고 회사가 중개하는 크리에이터와 구독자 간 거래의 기본 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 거래소 수수료 페이백, 트레이딩 커뮤니티, 미니홈피, 크리에이터 멤버십 중개, 순금조각, 프랍 트레이딩, 상점 및 미니게임 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 회원가입을 한 자로서 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "크리에이터"란 자신의 미니홈피에 유료 멤버십 등급을 개설하여 구독자에게 콘텐츠를 제공하는 회원을 말합니다. 크리에이터는 회사의 직원이나 대리인이 아니며 독립된 당사자입니다.
- "구독자"란 크리에이터의 멤버십을 결제하여 이용하는 회원을 말합니다.
- "크리에이터 멤버십"이란 크리에이터가 가격·기간·정원 등 조건을 정하여 판매하고 구독자가 순금조각으로 결제하는 유료 콘텐츠 이용권을 말합니다. 회사는 이 거래의 당사자가 아니라 통신판매중개자입니다.
- "순금조각"이란 서비스 내 결제·후원에 쓰이는 전자적 수단을 말합니다. 1 순금조각의 결제 가치는 1원이며, 취득 방법과 사용·환급 규칙은 제7조에 따릅니다.
- "게임포인트(GP)"란 미니게임 전용 포인트로, 환금성이 없고 순금조각과 교환되지 않습니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일 또는 서비스 내 알림으로도 개별 통지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
- 회사는 약관의 중요한 내용을 굵은 글씨 등으로 표시하고, 결제 등 계약 체결 전에 그 내용을 별도로 알립니다.
제4조 (회원가입 및 이용 제한)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 관련 법령에 위반되거나 사회의 안녕질서를 해할 목적으로 신청한 경우
- 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 사실이 있는 경우
- 만 19세 미만의 이용자는 순금조각 구매, 크리에이터 멤버십 구독, 크리에이터 등록 및 순금출금을 할 수 없습니다. 회사는 휴대폰 본인확인으로 생년월일을 확인합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 거래소 수수료 페이백 서비스
- 트레이딩 커뮤니티 및 채팅 서비스
- 미니홈피 및 크리에이터 멤버십 중개 서비스
- 프랍 트레이딩 서비스 (세부 규칙은 프랍 규칙에 따릅니다)
- 순금조각 결제 및 순금출금 서비스
- 상점(아바타·선물 등) 및 미니게임 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 사전에 공지합니다. 회사의 귀책으로 유료 서비스가 중단되는 경우 미이용분을 환급합니다.
- 서비스 내 시세·차트·지표·랭킹 등 정보는 참고용이며, 회사는 그 정확성·완전성·적시성을 보증하지 않습니다.
제6조 (유료 서비스 및 결제)
- 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 이용요금·결제방법·이용기간은 해당 서비스 화면에 게시합니다.
- 서비스 내 유료 결제는 원칙적으로 순금조각으로 이루어집니다. 회사가 신용카드 등 별도 결제수단을 제공하는 경우 그 결제 조건은 해당 화면에 따릅니다.
- 정기결제 상품은 이용자가 해지하지 않는 한 자동 갱신되며, 갱신 결제 전 서비스 내 알림 또는 이메일로 안내합니다.
- 결제와 관련한 환불은 제10조 및 환불 정책에 따릅니다.
제7조 (순금조각)
- 취득: 순금조각은 (가) 회사가 안내하는 계좌로 입금하여 구매하거나, (나) 출석·이벤트 등 서비스 활동 보상으로, (다) 크리에이터가 멤버십·후원 수익으로 취득합니다.
- 사용처: 순금조각은 크리에이터 멤버십 구독, 후원, 상점 아이템 구매 등 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다.
- 양도 불가: 순금조각은 회원 본인에게만 귀속되며, 서비스가 정한 방법(멤버십·후원) 외에 타인에게 양도·판매·담보 제공할 수 없습니다.
- 구매 순금조각의 환급: 구매로 취득한 순금조각 중 사용하지 않은 잔액은 기간 제한 없이 언제든 환급을 요청할 수 있으며, 회사는 수수료 없이 전액을 구매 당시 입금한 본인 명의 계좌로 환급합니다. 활동 보상으로 받은 순금조각과 이미 사용한 순금조각은 환급 대상이 아닙니다.
- 크리에이터 수익의 출금: 크리에이터가 멤버십·후원으로 취득한 순금조각은 순금출금 절차에 따라 원화로 지급받을 수 있습니다. 최소 출금액, 신청 요일, 세금(사업소득 원천징수 3.3% 또는 세금계산서) 등 세부 기준은 순금출금 화면에 게시하며, 출금 시 별도 수수료는 없습니다.
- 유효기간: 순금조각에는 유효기간이 없으며 소멸되지 않습니다. 1년 이상 로그인하지 않은 휴면 계정의 순금조각은 그대로 보관되며, 회사는 휴면 전환 시 이메일로 잔액과 환급 방법을 안내합니다.
제8조 (크리에이터 멤버십 · 통신판매중개)
- 회사는 크리에이터 멤버십 거래의 당사자가 아니라 통신판매중개자입니다. 멤버십 콘텐츠의 판매자는 해당 크리에이터이며, 콘텐츠의 내용·품질·적법성과 그에 관한 책임은 크리에이터에게 있습니다. 회사는 이 사실을 멤버십 소개 화면과 결제 직전 화면에 표시합니다.
- 회사는 크리에이터가 제공하는 콘텐츠를 사전에 검수하지 않으며, 그 내용의 정확성이나 그에 따른 투자 성과를 보증하지 않습니다. 서비스 내 "인기" 등 정렬은 팔로워·활동 데이터에 따른 자동 정렬이며 회사의 추천이나 보증이 아닙니다.
- 멤버십 콘텐츠는 정보 제공 목적이며 특정 금융투자상품·가상자산의 매수·매도를 권유하는 것이 아닙니다. 구독자가 콘텐츠를 참고하여 내린 투자 판단과 그 결과(손실 포함)는 구독자 본인에게 있습니다.
- 회사는 구독자가 결제하는 멤버십 금액의 30%를 중개 수수료로 받고, 나머지를 크리에이터에게 귀속시킵니다. 수수료율은 크리에이터 등급 개설 화면과 크리에이터 이용약관에 표시합니다.
- 크리에이터 정보의 제공: 크리에이터가 사업자인 경우 회사는 상호·대표자·사업자등록번호·연락처를 결제 전 구독자에게 제공합니다. 크리에이터가 사업자가 아닌 경우, 구독자는 해당 멤버십과 관련한 분쟁 해결을 위해 고객센터([email protected])로 열람을 요청할 수 있으며, 회사는 요청자의 본인 확인과 구독 사실을 확인한 뒤 3영업일 이내에 크리에이터의 성명과 연락처를 요청자의 가입 이메일로 제공합니다. 제공된 정보는 분쟁 해결 목적으로만 이용해야 합니다.
- 정원제(기수제) 멤버십: 정원제 멤버십은 결제한 순서로 자리가 확정됩니다. 예약은 결제할 권한일 뿐 자리를 확정하지 않으며, 크리에이터가 정한 결제 기한 안에 결제하지 않으면 예약은 소멸합니다. 기수가 시작된 뒤에는 중간에 가입할 수 없습니다. 결제자가 1명 이상 있는 기수의 시작일·기간·가격은 변경되지 않습니다.
- 회사는 멤버십과 관련한 구독자의 불만이나 분쟁에 대해 그 원인과 피해를 파악하고 당사자 간 해결을 돕기 위해 필요한 조치를 신속히 취합니다. 크리에이터의 약관 위반이 확인되면 회사는 정산 보류, 멤버십 판매 중지, 계정 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 구독자는 멤버십 콘텐츠를 본인의 열람 목적으로만 이용해야 하며, 복제·캡처·녹화·재배포·공유·판매할 수 없습니다. 위반 시 이용 제한과 함께 크리에이터에 대한 손해배상 책임을 질 수 있습니다.
제9조 (크리에이터의 의무)
- 크리에이터는 등급을 개설하기 전에 크리에이터 이용약관에 동의해야 하며, 콘텐츠 제공과 관련한 법령을 준수할 책임이 있습니다.
- 크리에이터는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 주식·선물·옵션 등 금융투자상품에 관한 종목 추천·매매 시점 제시·개별 상담 등 투자자문에 해당하는 콘텐츠를 유료로 제공하는 행위 (투자자문업 등록 여부와 관계없이 금지)
- 자산의 종류를 불문하고 채팅·댓글 등 양방향 채널로 특정 구독자에게 매수·매도를 지시하거나 1:1 투자 상담을 제공하는 행위
- 자산의 종류를 불문하고 수익을 보장하거나 손실을 보전하겠다고 약정 또는 암시하는 행위
- 미공개 중요정보 이용, 시세조종, 부정거래 등 불공정거래 행위 및 이를 권유하는 행위
- 허위·과장된 수익 인증이나 경력을 표시하는 행위
- 타인의 저작물·개인정보를 무단으로 이용하는 행위
- 구독자를 서비스 밖으로 유도하여 별도 결제를 받거나 회사의 중개를 우회하는 행위
- 크리에이터는 자신의 콘텐츠로 인해 회사가 제3자로부터 청구를 받거나 손해를 입은 경우 그 손해를 배상해야 합니다.
제10조 (청약철회 및 환불)
- 크리에이터 멤버십 (상시 가입): 결제일로부터 7일 이내에 멤버십 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 전액 환불됩니다. 콘텐츠 열람이 시작된 뒤에는 결제일 기준 전액 청약철회는 제한되며, 구독자는 언제든 중도 해지를 신청할 수 있고 회사는 이용기간 전체에 대해 남은 일수에 비례한 금액을 위약금 없이 환불합니다. 회사는 이 사실을 결제 직전 화면에 표시합니다.
- 정원제 멤버십: 기수 시작 전에는 기한 제한 없이 전액 환불할 수 있으며, 환불된 자리는 결제 대기 순서에 따라 다음 사람에게 넘어갑니다. 기수가 시작된 뒤에는 제1항의 중도 해지 규정을 따르되, 남은 일수는 기수 운영 기간을 기준으로 계산합니다.
- 크리에이터의 귀책(콘텐츠 미제공, 약관 위반으로 인한 판매 중지 등)으로 멤버십을 이용할 수 없게 된 경우, 회사는 미이용 기간에 해당하는 금액을 구독자에게 환불하고 크리에이터 정산에서 차감합니다.
- 구매 순금조각과 상점 아이템의 환불은 제7조와 환불 정책에 따릅니다.
- 환불은 원 결제 방식으로 이루어지며, 순금조각 결제분은 순금조각으로 돌려드립니다.
제11조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보의 등록, 타인의 정보 도용
- 서비스 운영을 방해하는 행위, 다계정·자동화 도구를 이용한 부정 행위
- 멤버십 콘텐츠의 무단 복제·재배포
- 다른 이용자에 대한 투자 권유·리딩을 빙자한 사기 행위
- 기타 관련 법령 및 이 약관에 위반되는 행위
- 위반 시 경고, 이용 제한, 순금조각 지급 보류, 영구 차단 등의 제재를 받을 수 있습니다. 회사는 제재 사유를 통지하고 소명 기회를 제공합니다.
제12조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 기간 동안의 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 통신판매중개자로서 크리에이터가 제공한 콘텐츠의 내용, 그 콘텐츠를 참고한 이용자의 투자 판단 및 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 크리에이터의 위법 행위를 알고도 상당한 기간 조치하지 않은 경우에는 그러하지 않습니다.
- 서비스에서 제공하는 시세·분석·랭킹·AI 생성 정보는 참고 목적이며 투자 권유가 아닙니다. 이를 이용한 투자 판단의 책임은 이용자에게 있습니다.
- 거래소 연동, 프랍 트레이딩 등에서 외부 거래소·네트워크의 장애로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 이 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 그리고 관련 법령상 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.
제13조 (미니게임 및 게임포인트(GP))
- 미니게임은 게임포인트(GP)만으로 참여하는 엔터테인먼트 콘텐츠입니다. GP는 환금성이 없으며 현금·순금조각·외부 자산으로 환전·교환되지 않습니다.
- GP는 회사가 정하는 방법(아바타 구매 보너스, 미니게임 적중, 추천인 적립 등)으로만 적립되며 직접 현금 충전은 허용되지 않습니다.
- 미니게임 라운드는 3분 단위로 생성되며, 시작가와 결과가는 라운드 생성 시점과 정산 시점의 Binance 1분봉 종가를 기준으로 합니다. 베팅 마감 후 취소·정정은 불가합니다.
- 이용자는 1일 최대 5억 GP까지 베팅할 수 있습니다(KST 자정 기준). 회사는 자기제한(Self-exclusion) 기능을 제공하며, 신청 시 지정 기간 동안 베팅이 차단되고 기간 종료 전 임의 해제는 불가합니다.
- 회사는 시스템 오류, 부정행위, 이상 베팅 패턴 감지 시 라운드를 취소하고 베팅 GP를 전액 돌려줄 수 있습니다.
제14조 (분쟁 해결)
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결합니다. 크리에이터와 구독자 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하되, 회사는 제8조 제7항에 따라 해결을 돕습니다.
- 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 협의 또는 조정이 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
부칙
- 이 약관은 2026-10-27부터 시행합니다.
- 시행일 전에 결제된 멤버십·순금조각에는 결제 당시의 약관(시행 2026-03-01)이 적용됩니다. 다만 이 약관이 이용자에게 더 유리한 경우에는 이 약관을 적용합니다.